退貨及換貨須知 :
如貨物未有按照在線客服提供的指示及方法辦理退換手續，本公司保留拒絕退換之權利。
完整退貨內容必須包括以下：
- 如閣下於Formulas網站所購買的任何商品於收貨日/取貨日起計7天內發現貨品損壞，7天內請聯絡本店，並提供相關的單據編號辦理換貨 (購買時的訂單在客户的電子郵箱中)，並且要把貨品在7天內送到我們公司。
- 請確保商品及其包裝完整，全新未開封之完整貨品和贈品 (如有) 。
-每張訂單僅提供一次 。發貨前本店會經過仔細的質量檢查；如客人收貨後，發現有質量問題或有瑕疵的貨品，先通知本店進行相關退貨項目。為免再爭議，客人請自行於辦理退換貨前確實驗收退貨品與您申請的退換貨品無誤，並需要寫明退換貨品理由，再包裝好退換貨品。
- 一經查核所購買的貨品符合退換條件，將有專人聯絡閣下安排相關退換程序，閣下可親臨本公司或自行安排第三方物流進行相關退換。
- 客戶使用後未能符合個人喜好或質素未如理想，恕無法退回及退款。
- 如你屬於敏感性肌膚，建議你購買產品前先咨詢醫生意見。顧客如對購買之產品產生敏感反應，將不接受退貨安排。
- 客戶網上下單前請確保收件人名稱、收件人電話號碼及收件地址正確，提供錯誤的資料導致貨品延遲取貨及第三方盜竊的費用，要由客戶自行負責。
退貨方式 ：
順豐/預約到工作室
收件人： Formulas Beauty
收件地址：香港九龍新蒲崗雙喜街2-4號同德工業大廈7樓B室1號房
聯絡電話：(852) 55193191
辦公時間 : 星期一至五 下午1:00 - 下午6:00 星期六下午 1:00 - 下午 7:00 ( 星期日及公眾假期休息 )
1) 如發現退換貨商品並不符合完整退換貨條件，我們會把退貨服飾寄回至客戶之前所提供的送貨地址，而客戶需自行承擔運費。
2) 缺貨： 如出現缺貨， Formulas會全數退款至會員購物金裡。為免缺貨， 請儘快退回貨品。
3) 更換價值貨品：需於更換等值之商品，如要更換大於原購買金額之商品須補回差額。
4) 海外訂單退換服務：貨品出貨前，本店有專人仔細質量檢查的，如客人仍對貨品有任何不滿，可自行繳付運費退回貨品，並聯絡本店安排辦理退款手續。此程來回運費由客人負責。
如有任何爭議，將以Formulas之決定為最終裁判。
